Türk Telekom Müşteri Şikayet Bildirimi

telekomTürk telekom’dan aldığınız hizmetlerle ilgili herhangi bir şikayetiniz var ve şikayetinizi nasıl ve nereye bildireceğinizi bilmiyorsanız bu yazı tam size göre.

Türk telekom müşteri şikayet bildirimi için birden fazla iletişim kanalı kullanıyor. Şikayetlerinizi iletmek için kullanabileceğiniz yöntemleri aşağıda bulabilirsiniz.

  • 444 1 444 numaralı Türk telekom Müşteri hizmetlerini aramak ve şikayetinizi bildirmek.
  • Türk telekomun web sitesi üzerinden şikayet oluştur linkine tıklayarak şikayetinizi oluşturmak.
  • Şikayetinizi 0 312 306 07 32 numaralı faksa göndermek
  • “YARDIM (Boşluk) Bilgi Talaebiniz” yazıp 6616’ya mesaj atmak
  • iletisim@turktelekom.com.tr adresine mail yoluyla bildirmek
  • Twitter üzerinden bildirim yapmak http://twitter.com/TTDestek
  • Facebook üzerinden bildirim yapmak  http://www.facebook.com/TurkTelekom
  • Türk telekom ofis ve bayilerine giderek şahsen başvurmak

Bir çok farklı kanal üzerinden iletilen müşteri şikayetleri tek bir havuzda toplanıyor ve tek bir merkezden yönetiliyor. Tüm şikayetler kayıt altına alındıktan sonra müşteri sms veya mail gibi kanallarla bilgilendiriliyor.

Türk telekom’un şikayetleri çözme ile ilgili izlediği yöntemler den bahsetmiyoruz. Hizmetin kalitesi kullanıcıların kendi değerlendirmesiyle belirlenecektir. Sizde yaşadığınız şikayet süreciyle ilgili deneyimlerinizi buradan paylaşarak diğer okurlara yardımcı olabilirsiniz.

51 Comments

  1. orhan 27 Haziran, 2016
  2. abdulgafur gelgör 30 Haziran, 2016
  3. HÜLYA 11 Temmuz, 2016
  4. Umut Bostan 29 Temmuz, 2016
  5. makbule ozyurt 30 Temmuz, 2016
  6. Cemil Kandemir 7 Ağustos, 2016
  7. Süleyman DURUL 25 Ağustos, 2016
  8. Melike 2 Eylül, 2016
  9. mehmet baykal 7 Eylül, 2016
  10. NAİME KABA 19 Eylül, 2016
  11. HÜSNÜYE GÖKMEN 21 Eylül, 2016
  12. adem 27 Eylül, 2016
  13. Gülrabo 1 Ekim, 2016
  14. Tugay Şener 5 Ekim, 2016
  15. tuncay yaslı 14 Ekim, 2016
  16. A.vahit duman 20 Ekim, 2016
  17. mehmet kuşkuş 23 Ekim, 2016
  18. mustafa aktop 24 Ekim, 2016
  19. zehra 3 Kasım, 2016
  20. Yaşar Devrim Akar 3 Kasım, 2016
  21. 5448140022 3 Aralık, 2016
  22. Mustafa 7 Aralık, 2016
  23. Gülşen ayvali 22 Aralık, 2016
  24. mustafa tosun 22 Aralık, 2016
  25. süleyman karapınar 24 Ocak, 2017

Add Comment