Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama
Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda giderilmesi için mutlaka Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor. Arıza bildirimi yapmak için üç seçeneğiniz var
- 121 Arıza Kayıt numarasını aramak – (Tabiki bozuk olmayan başka bir hattan veya cepten
- Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne gitmek
- Üçüncü ve en pratik seçenek ise bu işlemi internet üzerinden gerçekleştirmek
İnternet kullanabilen bir kişi için en mantıklı olan elbetteki üçüncü. seçenek olacaktır. Telekomun online arıza kayıt sistemini kullanarak telefon hattınızla ile ilgili arızayı sisteme tanımlayabilir ve bu arızanın durumunu sorgulayabilirsiniz.
Bu uygulama sadece telefon hatları için değildir. Bu hizmeti kullanarak ÖZEL DEVRE, ÇAĞRI, NOKTADAN NOKTAYA, TELEKS, ISDN ve ANKESÖR sistemleri için de arıza kayıt ve sorgulama yapabilirsiniz
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak hattınızla ilgili arızaları bildirebilir ve takibini yapabilirsiniz.
duran ustaoglu
defalarca yaziyoruz arizayi 121 e kayit yaptiriyorum halen telefonum calismiyor nasil olurda internet calisiyor bu yorumlari dikkata alan olmadigida belli.
Taner DİLDEN
31.08.2010 tarihinde 3222357488 numaralı telefon için arıza bildirimi yapıldı. 01.09.2010 tarihinde evde bulunamadığımızdan dolayı işlem yapılmaması üzerine 3225552806 numaralı telefonu 12 saat devamlı aramamıza rağmen cevap alamadık. Acaba bu servis hizmet dışı mı bırakıldı??????
mesut
telefonna takılan kabloyu direk modeme taktım net var telefon kullanamıyorum gerek yok ama dışardan kabLo kopuk adamLar geLmiş bize dalga geçmiyosunuz deme diyor ilk önce göz geçirceklermiş sonra yapıcakLarmış bunu bu hale getiren başta türk telekom sonra da arızaya bakan kim varsa saygıyLa anıyorum onLarı 1 güzeL para yiyin oturun yerinize başka da bir bok yapmayın Haram oLsun ..
Mücahit GÖLCÜK
Adıma kayıtlı 02476144565 nolu ev telefonum 2 ay içinde 3. kez aynı nedenden dolayı arızalandı.Her seferinde yaptığım arıza bildirimleri 3 ile 5 gün arasında giderildi.Bu geçen süre zarfında telefonumdan hiç bir şekilde yararlanamadım.Ama faturama yansıtılan miktar hep aynı.Fatura öderken biz gecikmeli olarak ödesek fazi uyguluyorlar.Kesin bir çözüm bulunmasını ve bir daha aynı şekilde arızalanmamasını umut ediyorum.Telekom gibi büyük bir şirketin müşteri memnuniyeti için daha hassas olmasını teleb ediyorum .Teşekkür ederim