Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama
Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda giderilmesi için mutlaka Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor. Arıza bildirimi yapmak için üç seçeneğiniz var
- 121 Arıza Kayıt numarasını aramak – (Tabiki bozuk olmayan başka bir hattan veya cepten
- Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne gitmek
- Üçüncü ve en pratik seçenek ise bu işlemi internet üzerinden gerçekleştirmek
İnternet kullanabilen bir kişi için en mantıklı olan elbetteki üçüncü. seçenek olacaktır. Telekomun online arıza kayıt sistemini kullanarak telefon hattınızla ile ilgili arızayı sisteme tanımlayabilir ve bu arızanın durumunu sorgulayabilirsiniz.
Bu uygulama sadece telefon hatları için değildir. Bu hizmeti kullanarak ÖZEL DEVRE, ÇAĞRI, NOKTADAN NOKTAYA, TELEKS, ISDN ve ANKESÖR sistemleri için de arıza kayıt ve sorgulama yapabilirsiniz
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak hattınızla ilgili arızaları bildirebilir ve takibini yapabilirsiniz.
Alptekin Erdemli
Bu nasıl iştir,hizmet anlayışıdır sabahtan beri telefonumuz çalışmıyor.İki ayrı defa 121 e kayıt verdik geri dönende olmadı.Ümitköyde 3 ayrı yere gönderildim telefon normal gözüküyormuş daha hala normale dönmedi(saat 18.30).Kafayı yedirdiniz yahuu,burdan kaç kere denedim gönder butonu yok nasıl gönderilecekse???Usulen bir şeyler konmuş gözüküyor,bu anlayışla burayıda açıp okuyacağınızı derde deva olacağınızıda hiç zannetmiyorum ya yazdık işte.
Alpaslan Yücel
çalışan telefonomu alt yapı çalışması var diye kestiler 3 gündür telefonum çalışmıyor maç yayınlarına talip olacaklarına ev telefonlarını doğru dürüst çalıştırsınlar arıza başvurularına bile cevap vermiyorlar
fethi deniz
internet zaman zaman gidiyor.adsl nin kablosunu çekiyorum takınca tekrar geliyor..
nazlı erol
Alptekin Erdemli’nin yorumuna kelimesi kelimesine katılıyorum. aynı nedenlerden benim de şikayetim var. lütfen bizim gibi madurları dikkate alsınlar.
salih
internet icin eve telefon bağlattım 4-5 gundur telefon arızası ıcın geleçekler hala beklıyoruz karsılarındakılerı cocuk sanıyorlar kaç kere aradım arıza bıldırımı bıraktım sıze donecez demekten baska bısey bılmıyolar turk telekom acılen bu konulara cozum bulsun lutfen eğeğr anlaşmayı ımzalamamıs olsaydım su dakıka cıkardım ama ttnet almak ısteyen arkadaslarıma siddetle ttnetten bağlatmamaları konusunda elımden gelenı yapıcam ıyı gunler
h mustafa
vatandaşla dalgamı geçiyorsunuz fatura ödemesi gelince şahin sinizde hizmette neden tilkilik yapıyonuz arıza bildireceem her şeyi yaz iyide gönderemediğim yazının faydası ne allah belanızı versin
h mustafa
nooldu yorumum ağırmı geldide yayınlayamadınız sizi sahtekarlar işi bilmiyorsanız bırakında bilenler yapsın nerde bu arıza bildirim sayfanızın gönder butonu
ertan acar
online arıza kayıt demişsiniz ama her türlü bilgi giriliyor fakat nereye nasıl gönderiliyor anlamadım “GÖNDER” diye bişi yok. Yoksa otomatik olarak sistem algılıyor mu nee .nasıl işler bu işler anlamadım gitti.
Çağatay
İnternetten Arıza bildirimi yapılamıyor. KAYDET BUTONU YOK.
SADIK ATMACA
TELEFONLARIMIZ SÜREKLİ HIŞIRTI YAPIYOR VE SABAHTAN BU SAATE KADAR HİÇ SES YOK KİMSE ULAŞAMIYOR BU TELEFONLARDAKİ SORUN NE ZAMAN ÇÖZÜLECEK LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ BURASI Bİ İŞ YERİ VE MÜŞTERİLER BİZE ULAŞAMZSA BİZ NASIL İŞ YAPACAZ BİR AÇIKLARMISINIZ.
Bedir Orakçı
ev telefonumun gelen hattımın sorunlu oluşu yıkılan telefon direğimizin eskisini alıp götürdüler yenisini getireceğiz dediler getirmediler telefonumun kapalı oluşundan bu çağrıyı yapıyorum
mehmet
aynı dertden müzdaribim. zaten türktelekomla bu zamana kadar devam etmekle ben hatalıyım acmayın işe yaramazlar bende iptal edilmesi için basvuruyorum
erhan
hayırdır lan tfn calısmıyor sabahtan berı ne ıs mılet uyuyormu orda nee yapıyorlar bunlar yaaaaaaaa
ibrahim
ev telefonum 2 haftadır çalışmıyor 10 kez telefon arıza servisi 121 e çağrı bıraktım ama düzelmedi nasıl iştir anlamadım allahtan özelleşti ya özelleşmese nolurdu bilmiyorum hepimize allah sabır versin
baykan albay
ya böyle rezilik varmı güya komşunun telefonunu yapmaya geldi arkadaşlar benim aktif durumdaki telefonumuda bozdular kaş yaparken göz çıkartıp gittiler bari komşunun telefonununu yapsalardı onuda beceremediler şu an sinirden titriyorum bu kafayla maçların yayın ihalesine giriyolar bide yazıkkkk
mümin dağ
köyde yaşlı annem babam var altı aydır telefonları bir saat çalışıyor bir ay arızalı cep telefonu evde çekmiyor benimle konuşmak için o hasta halleriyle bu karda kışta tepelere çıkıp konuşmaya çalışıyorlar eminim ki dursunbeyde telekomda çalışan bu işten maaş alan altında arabası olan çoluğunu çocuğunu bu işten rızıklandıran birileri vardır ama sonuç ortada.hadi benneyse o yaşlı insanların bedduaları onların boynuna olacak.azcık allah korkusu diyorum.cami cami dolaşmakla hatim indirmekle olmuyor bu işler işini düzgün yap en müslüman sensin en büyük insan sensin.bizi sizin gibilerin ellerine bırakanların vay hallerine.yarın birgün savaş çıksa demekki kalacağız dalalanda.
hanife
ya bizim telefon ıkı gündür çalışmıyo netten yapmaya çalışıyoruz göder diye bi seçenek yok güya yardım ediyolar palavra. acele gönder butonu yerleştirilsin ya kafayı yeme durumundayız ailecek hemde
ahmet şencan
bu nasıl internetten anlayış anlamıyporum.Gönder butonu yok.İnternetten şikayet yeri koymuşsunuz.kendinize geliniz.
ilkay
yaa bu ne biçim iş arıyorum 50 saat müzik dinliyorum açan yok.arıza bildiricem devam butonu yok.telefon çalışmıyo ve bütün işlerimiz aksadı.yeter artık bu kadar sorumsuzluk.
funda şirinerler
telefonum çalışmıyo lütfen yardımcı olurmusunuz acil
funda şirinerler
telefonum kesik olduğu için bir yeri arıyamıyorum mesele arıza 121 gibi yardım edin lütfen
dadaş-zeko
yazıklar olsun sizin hizmetanlayışına bukadarınada pes dedidditecekkadar hizmetveriyorsunuz belli bizahmet şu insanların sesinede kulakverirseniz iyiolur rahatınız bozulacakam kusurabakmayın
ayşe
arıza kayıt yapmak istiyorum ama kaydet olmadığı için yapılmıyor
ŞABAN ÇİL
arıza için mail atın tamam..derdimizi yazıyoruz ama GÖNDEREMİYORUZ. ne anlamı kaldı bu göstermelik hizmetin TELEKOM..EVDE TEL + İNTERNET KESİK..FATURADA PARAYI KESMEYE GELİNCE BU KESİK GÜNLERİN ÜCRETİNİ DÜŞÜN KARDEŞİM.
Serkan
TÜRK TELEKOM; ARIZA BİLDİRİM SAYFANIZDAKİ KAYDET BUTONUNU LÜTFEN SAYFANIZA KOYUN. TELEFONUMUZ ÇALIŞMIYOR BARİ İNTERNETTEN ULAŞALIM SİZE. HERGÜN REKLAM YAPMASINI BİLİYORSUNUZ AMA HİZMETLERİNİZİ SAĞLAM VERMİYORSUNUZ. LÜTFEN BU KONUYA DUYARLI OLUN.