tel.görüşmeye kapatmak bu kadar basit , sorumluluk ve iş ciddiyetinden yoksun “kişiciklerin” elinde olmamalı.
bugün tel. çaldı; karşı tarafta yabancı 1 erkek sesi Perihan hn. diye birini arıyor ve bir tel. No. söylüyor. Yalnış olduğunu söylüyorum.(O şahıs ben değilim , kullandığımız No. bu değil) deyip kibarca tekrar denemesini rica ediyorum. Birazdan tekrar tel çalıyor, yine aynı kişinin adını ve tel söylüyor.ben yine bir yanlışlık olduğunu, bu tel. söylediği No. olmadığını ve bana ait olduğunu söylüyorum (Bende, çocuğum evde hasta, onunla uğraşıyorum) ve bu defa, karşıdaki ses “o zaman ben de tel keserim” deyip benim tel. görüşmeye kapatıyor.
Böyle bir anlayış, yaklaşım ve konuşma şekli olmamalı. Lazım gelen davranış şeklini şu anda anlatmak istemiyorum. Yorum ve cevabını TÜRK TELEKOM’ a bırakıyor. En kısa zamanda sorunumuzu çözmek ve bu hatayı düzeltmek için gereğinin yapılmasını sabırla bekliyorum. Umarım bu tür davranışlar tekrarlanmaz ve” bu seviyedeki elemanların” TÜRK TELEKOM’un bünyesinde barınmalarına izin verilmemeli…..

balıkesir gönen çobanhamidiye köyünde ikamet etmekteyim. her ne hikmetse her yagmur kar yağdığında rüzgar estiğinde telefonum çalışmıyor.siz daha önceden gelip sorun onarılıyor, telefon arıza veriyor komşunun telefonunu kullanarak telefon arızayı arıyoruz.gelip yapılıyor. nedense bizim telefonumuzun arızası hiçbir sekilde onarılmıyor ve telefon faturamızı düzenli ödediğimiz için mi böyle yapılıyor.böyle giderse telefonu kapatmayı düşünüyorum ben bos yere size vergi ödüyorum o zaman.gerekenin yapılmasını rica ediyorum.benim evimin bahçesinde 2 tane telefon direğiniz var gelip onları sökün o zaman.onarılmazsa cep teli alıcam.teşekkür ederim.

ya telefon borcumu ödedim ama telefonum kapalı bu ne biçim iş ya nasıl insanlarsınız siz ya allah cezanızı versin

kardesim bizim tel 1 haftadır calısmıyo bu ne is ya siz nasıl iş yapıyosunuz

ybancının yabancısı olurrrr

Sevgili Türk Telekom yetkilileri,
12 Şubatta internetten arıza bildirimi yaptım. 5 gün geçti ama icraat yok. ne durumda olduğuna baktım internetten, arıza giderildi yazıyor. Bunu yazan şahıs dalgamı geçiyor. irtibat telefonu istiyorsunuz. arayıp soramıyorlarmı sorun varmı diye. daha öncedende çok defa arıza kaydı bıraktım fakat defalarca aradıktan sonra çözüme ulaşabildim. Ya hangi devirde yaşıyorsunuz anlamadımki. Müşteri memenuniyeti diye birşey duydunuzmu hiç. Sizin hiç sağlayamadığınız. Çalışanlarınız memur mantığında. adamlar bırak iş yapmayı , telefonlara bile bakmıyorlar. Bu kafa ile rekabetçi piyasada dibi boylarsınız. Bir aya kalmaz 4 tane şirket ve 1 tane ev sabit hatlarımı iptal edeceğim. Bu kadar umursamazlığa ve tembelliğe pes doğrusu. Telfonum hala çalışmıyor. bende bir şirkette çalışıyorum. müşteri şikayet ettimi anında aksiyon alıyoruz. Sizde olamayan birşey olduğundan ne demek olduğunu anlamanız zor tabiki…

30 gündür internet bağladık adam gibi internete giremiyoruz sık sık sinyal gidiyor tl açiyoruz yapacaz diyorlar ama hala problem var lütfen ilgilenin

internet arızası kaydı veremiyorum. yazdığım numarayı böyle bir kayıt yok diyor. faturanın üzerinden yazıyorum. yorumu size bırakıyorum

Bir haftadır Kırklareli – Vize Akpınar Köyü ev telefonumuz çalışmıyor. Arıza durumu sorguluyorum. Çalışmalar devam ediyor diye mesaj veriliyor. İnternetten sorgulayınca 46859860 referans numaralı arızamızın 22.02.2010 tarihinde saat 15.34 itibariyle giderildiği bilgisi veriliyor. Bu durum ile ilgili açıklama yapacak bir yetkilinin 05322081502 nolu telefonumdan bana bilgi vermesini acilen bekliyorum.
———————————————
NOT:
TELEFONUMUZ BUNDAN 20 GÜN ÖNCE DE ARIZALIYDI. ARIZA BİR HAFTADA GİDERİLMİŞTİ. İKİ GÜN KULLANDIK İŞTE YİNE BİR HAFTADIR ARIZALI. KİM İLGİLENİYOR BU KONUYLA.

Konya Sarayönü Akdoğan yaylasında bir evimiz var ve kış aylarında arasıra gidiyoruz ekin ekmek için ve köy tel. hiç kullanamıyoruz her gittiğimizde arızalı bu 4-5 ay hep böyle ve rutin abonman ücretini ödüyoruz yıllardır değişen olmadı bu maduriyetimizi gidermenizi dileriz.

ya bu kadar da olmaz 3 gündür bekliyorum telefonumun arızasına gelinmiyor tekrar arıza bildiriyorum dönen olmuyor bu kadar da olmaz yani böyle hizmet anlayışı olmaz faturayı ödemeyip peşimizden koşturtmak gerekiyo heralde

balıkesir telefon arızaya üç defa 2571651 numaralı telefon hattında arıza olduğu bildirildiği halde bu güne kadar sonuç alınamamıştır.Yetkili kişilerden ilgi bekliorum