Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama
Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda giderilmesi için mutlaka Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor. Arıza bildirimi yapmak için üç seçeneğiniz var
- 121 Arıza Kayıt numarasını aramak – (Tabiki bozuk olmayan başka bir hattan veya cepten
- Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne gitmek
- Üçüncü ve en pratik seçenek ise bu işlemi internet üzerinden gerçekleştirmek
İnternet kullanabilen bir kişi için en mantıklı olan elbetteki üçüncü. seçenek olacaktır. Telekomun online arıza kayıt sistemini kullanarak telefon hattınızla ile ilgili arızayı sisteme tanımlayabilir ve bu arızanın durumunu sorgulayabilirsiniz.
Bu uygulama sadece telefon hatları için değildir. Bu hizmeti kullanarak ÖZEL DEVRE, ÇAĞRI, NOKTADAN NOKTAYA, TELEKS, ISDN ve ANKESÖR sistemleri için de arıza kayıt ve sorgulama yapabilirsiniz
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak hattınızla ilgili arızaları bildirebilir ve takibini yapabilirsiniz.
İbrahim
yaklaşık 10 gündür telefon borcumuzu ödediğimiz halde telefonumuz halen kullamya kapalı kaç defa aradım ama halen bir sonuç yok
muhammed
telekomun verdiği hizmetinde vereceği hizmetinde… hiç kusura bakmayın arkadaşlar .Telefonum bir yıla yakın zamandan beri günlük arıza veriyor çoğu zaman nedense biz aramak istediğimiz zaman oluyor anlıyacağınız sürekli arıza bildirimi yapıyorum arkadaşlar geliyor bakıyorlar o an ne hikmetse çalışıyor telefon onlar gidiyor 1 saat sonra telefon etmeye niyetlen yine ses yok para almaya gelince fatura hiç eksik olmuyor.takıt takır haraç keser gibi alınıyor paralar ama alınan bu para ne parası kullanamadığım hizmetin parasımı acaba demekki kullansak birde daha neler olacak acaba buradan sesleniyorum bolu telekom arıza ekiplerine gelin kardeşim adam gibi yapın işinmizi arıza nerde işe tespit edin.(bir de ekiplerin dediği şeyler şunlar arıza çıktığında bakmamız lazım ben ne yapayım kardeşim arıza veriyor arıyorum bir gün sonra siz geliyorsunuz düzelmiş yapacak birşey yok nedir bu kafa bulmak mıdır.ben parasını ödüyorsam bu hizmetin banada hizmet vereceksiniz kardeşim hizmet…
cicik
söylenen tüm şikayetler küfürlerr hakaretler helaalllllllllllllllllll olsun size.. ancak bu kadar< hakedilir bunca küfür hakaret.. BEN HAKKIMI HARAAM EDİYORUMMMMMMMMMMMMMMMMMM..ZEHİİRR XZIKKIMM OLSUNNN İNŞALLAAAH..
mehmet şahin
15-20 gün önce Müşteri hizmetlerine arıza bildirdim. 10 gün sonra eleman geldi. baktı arızayı gideremedi. bir yerleri aradı levent diye birini arıza karttan bakılacak dedi abonede herhangi bir sorun yok dedi ve eleman gitti.
10 gün oldu habire bilgisayar arıza giderildiyse 1′i giderilmediyse 2′yi tuşlayın diyor. Bu nedir ya dalga mı geçiliyor yoksa gerçekten arızayı bakıp da beceremiyorlar anlamıyorum. biraz daha sabredip ABONELİĞ İPTAL edeceğim. yeter artık.
arızayı yapacaksanız yapın artık. yapamayacaksınız bırakın bu işleri anlayan birileri gelsin.
hakan
arkadaşlar tel olmadan internet hizmeti satın alabilirsiniz çıkan kanunla yasallaştı yani tabi chp ve istanbul barosu danıştaya şikayet ettiripde yasayı iptal ettirmezseler şuan yürürlükte bilginize
alp
benım telefon hattım arızalı bır kac gundur ınternetım uzun surelerle gıdıp gelıyor hızmetınızde aksamalar var odemesını yaptıgım bır sıstemı kullanamıyorum
BURHAN
ŞİMDİYE KADAR TELEFONUM DEVAMLI MEŞGULE GİRMEMİŞTİ .İLGİLİLERE BİLDİRDİM HERŞEY NORMAL DİYORLAR ARADA BİR TELEFONUM NASIL OLUYORSA AÇILITOR .BUİŞTE BİR DELEVERA VAR GİBİ İLGİLİLER NEREDE?. KULLANAMADIGIM TELEFONU NE YAPAYIM İPTALİNİ DÜŞÜNÜYORUM.
hüseyin demiralp
neden 25 gündür telefonumyapılmıyor köyden haberalamayınca hasta kişidn bunun hesabını kim verecek 3 kez telefon ile bildirdikdik. şimdide internetten bakalımne olacak
kaymak
45 gündür telefonum çalişmiyo arızalı dikkat BURASI BİR ADA EKİNLİK ADASI MAHRUMİYET ZATEN ZİRVEDE ÇOK DEFA ARAMAMA RAĞMEN HALA TIK YOK BURASİ YOKSA HİZMET DIŞIMIDIR ILGİLİLER LÜTFEN OKU
SERPİL
Yorumların hepsine katılıyorum
ancak para almaya gelince hiç gecikmiyorlar.
artık özelleştiği halde halen durum değişmedi
özel sektörde iş yapılmıyorsa dükkanı kapatırsın
eğer elemanlar işi yapamıyorsa yaptırtırsın
sizin denetleyeniniz yok mu????
tuucay
benim telefon 15 gündür kesik hegün bildirdik gelen giden yok bide işyeri iki tane
pınar
yorumlara katılıyorum telefon arızayı arıyoruz müşteri temsilcisi yok internetimi hattımdan dolayı kullanamıyorum madem her ay fatura ödüyoruz ödediğimiz paranın karşılığını verin ya buna bir çözüm bulun yada kapattıracağım hattımı
MUSTAFA
kardeşim açın artık şu telefonumu sizin yüzünüzden zarar ediyorum. bu kadarınada pes doğrusu elemanınız geliyor bu hatta hiç sorun yok diyor ama telefonum çalışmıyor
aysel
TELOFONUMUZ BORÇTAN DOLYI KAPATILMIŞTI BORCUMU ÖDEDİM HALA DAHA AÇILMADI
feyzullah
Ben Hakkari yüksek ovadan bir aydır internet sıkıntısı yasıyorum yardım etseniz sevinirim boradaki tim yitikli konumlara danıştım ama netice alamıyorum kablo çirimsi diyorlar ban bir aydır kablo bekliyoruz faks yola misim teflon açmışım Ankara Hakkari ( i. ş) aramadım yer yok lütfen artık arayın sorun ilgilenin Hakkari arayın Yüksekova arayın arayın bir yeri no arza 04383511788 ben cefa isletiyorum
feyzullah
Ben Hakkari yüksek ovadan bir aydır internet sıkıntısı yasıyorum yardım etseniz sevinirim boradaki tim yitikli konumlara danıştım ama netice alamıyorum kablo çirimsi diyorlar ban bir aydır kablo bekliyoruz faks yola misim teflon açmışım Ankara Hakkari ( i. ş) aramadım yer yok lütfen artık arayın sorun ilgilenin Hakkari arayın Yüksekova arayın arayın bir yeri no arza 04383511788 ben cefa isletiyorum cep 05444915715
ayşe kesa
ya bu nebiçim hizmet kaç gündür arıyoruz arıza var diye kimse gelip bakmadıayır gerçekten bu kadar umursamazlık olmaz kınıyorum
yüksel
telefonumuz arızalı bi zahmet ilğilenin ayıp yani pes
bedri yalçın
Bana sorarsanız Cem yılmaza reklam parası verene kadar işten anlıyan ,vatandaşa çare bulan adam alsalar daha iyi olacak .Ben iptal etmeyi düşünüyorum.Herkezede aynı şeyi yapmasını öneririm.
mehmet
arkadaşlar hiç kendinizi yormayın benimde sürekli telefonum çalışmıyor geliyorlar problem yok diyorlar çalışıyor iki gün sonra yine bozuluyor bende bıktım artık sürekli aramaktan 20 gündür kullanmıyorum internetim olmasa kapattırcaktım sıkıldım artık herkeze hak veriyuorum ama yinede problemimizi çözmüyorlar…
hakan07
Yorumları okudum bazı yorumlar a katıldım bazıları ise oldukça ağır ithamlar ben antalyada telekom çalışanları inanın mükkemel çalışıyorlar ALLAH cc onlardan razı olsun 1 günde yeni abone telefonu bağlanıyor kapatma konusu ise tamamen sistem ile kimi zaman olur sistemin azizliği olabilir daha iyi bir türkiye için iyi düşünülim iyi olsun sevgiyle
tolga
telefon hattım arızalı oldugu ıcın nete giremıyorum bosu bosuna net parası verıyorum,1 aydan berı tabiri cayizse kendımı yırttım gelın yapın dıye ama ilgilenen yok.ben ömrü hayatımda böle bişi görmedim.sizin vereceginizin hizmetinde sizinde allah belasını versın dıyorum.
deniz
arıza bildirimde şikayet tipi bölümünü dolduramadım sorun benden mi kaynaklanıyor anlayamadım yardım sayfasıda yardımdan uzak bir espirisi yok
yaşar ipek
yaklaşık 10 gündür telefon borcumuzu ödediğimiz halde telefonumuz halen kullamya kapalı kaç defa aradım ama halen bir sonuç yok
hakan
Hakkım son kurusuna kadar HARAMMMMMMM olsun dıorum baska bısey demıorum. burnunuzdan qelsın turk telekommmmmm.