Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama
Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda giderilmesi için mutlaka Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor. Arıza bildirimi yapmak için üç seçeneğiniz var
- 121 Arıza Kayıt numarasını aramak – (Tabiki bozuk olmayan başka bir hattan veya cepten
- Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne gitmek
- Üçüncü ve en pratik seçenek ise bu işlemi internet üzerinden gerçekleştirmek
İnternet kullanabilen bir kişi için en mantıklı olan elbetteki üçüncü. seçenek olacaktır. Telekomun online arıza kayıt sistemini kullanarak telefon hattınızla ile ilgili arızayı sisteme tanımlayabilir ve bu arızanın durumunu sorgulayabilirsiniz.
Bu uygulama sadece telefon hatları için değildir. Bu hizmeti kullanarak ÖZEL DEVRE, ÇAĞRI, NOKTADAN NOKTAYA, TELEKS, ISDN ve ANKESÖR sistemleri için de arıza kayıt ve sorgulama yapabilirsiniz
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak hattınızla ilgili arızaları bildirebilir ve takibini yapabilirsiniz.
ali
internet sorun var şuan telefon da calışmıyor internet bağlattığımdan beri hep sorun yaşıyorum bu sorun cözülemedi
ali
24 saat gecti şuan telefon gine calışmıyor internet var ama arza şuanakadar arzam yapılamadı acil durum olsa ne yapacaz nebicim iş bu telefonda arza aradık şuan kadar arza yapılamadı
ali
şuannakadar arza yapılamadı acil bir durum olsa ne yapacaz söyleyin internet calışıyor ama telefon calışmıyor ev arza gelcek diye evde bekli yorla ozama hattı iptal ettirelim olmazmı türk telekom ,
FİLİZ
15 gün internetim kapalıydı arızayı çözemediler faturamdan düşün kullanamadığım maduriyetimi dedim tabiki bunu yaparız dedi tel görevli arkadaş ama bir yazı yolladılar yok böyle birşey hattınız normal çalışıyor diye müdür imzalı bu nasıl iş yaaa
ali
bugün tam ücgünden beri telefon arzalı birtürlü yapılamadı ne olcak sa olsun artık yoksa iptal edecem artık
ali
aynı telefon arza lı kutuya baktım kablo değiştirdim telefon değiştirdim aynı cızıltı var tel calıyor ama ne cevap var nede ses gidiyor nede geliyor internet calışıyor şuan ne yapcam şaşırdım
MURAT
BIR TELEKOM ARIZASINA ULAŞMAK BU KADAR ZOR MU NASIL SISTEMLE CALIŞIYORSUNUZ 21YY DA YASAMAMIZA RAGMEN HALA BIR ARIZA KAYDI BILE VEREMIYORUZ INTERNET UZERININDEN SUREKLI ONU SURAYA YAZ BUNU SURAYA YAZ YAZDIGIMIZI DA KABUL ETSE BARI BU KADAR REZIL BIR SITE OLAMAZ……..
senol
10gündür telefonum belli aralıklarla kesiliyo internetide etkilyo kac kere bildirmeme rahmen santıralde fiş çıkıyo deyip yolluyolar geri
Ben ayda 60 70 lira telefon ve internet ödüyom ben bunlardan verim alamayacaksam neye bu parayı ödüyom…
mustafa
ttnet kablosuz modem aldım.Teknik elamanları zorlada olsa gelmelerini sağladım.Fakat teknik elamanları hiç bir bilgi ve deneyime sahip olmadıkları halde teknik arızlara gidiyorlar.Tabiki banada geldiler.Bir kaç kez gelmelerine rağmen problemimi çözemediler.Bu problemi kendi kendime ben çözdüm.Anlatmak istediğim şu..İZMİR-BERGAMADAKİ telekomDA GÖREVLİ OLUP İYİDE MAAŞ ALAN TEKNİK ELEMANLARIN BİLGİSİZLİĞİNDEN BUNLARI HAKKETMİYORLAR.HİÇ BİR SORUNUDA ÇÖZEMİYORLAR.BUNU OKUYAN YETKİLİLER UMARIM GEREĞİNİ YAPAR.
SELMA ATAR
ARIZAM GİDERİLMEDİ KAPIYA NOT BIRAKILMIŞ ARIZA İÇERİDE DİYE.SORGULAMADA ARIZA GİDERİLDİ GÖZÜKÜYOR.AMA TLF ÇALIŞMIYOR……..
DERYA
serin soğutma müh.ltd.şti.bodrum/muğla 0252 316 5070 arızalı 3 gündür arıza bildiriyoruz henüz bir ilerleme yok acil müdahala istiyoruz.burası bir iş yeri müşterilerimiz bu numarayı biliyor.acil müdahala istiyoruz.
Mahmut ÖZTÜRK
Muhterem Beyler
Telefonum 06/06/2010 tarihinden beri arızalı sorguladığımda “06/08/2008 tarihinde saat 09:39 itibariyle 31662690 referans numarasıyla alınan arızanız giderilmiştir. Daha fazla bilgi almak için 2642110005 numaralı telefonu arayabilirsiniz.” ikazı alıyorum.
Madem arıza giderildi o zaman benim telefonum neden çalışmıyor. verdiğiniz telefon cevap vermiyor.
Telefonuma bağlı internetim çalışıyor telefonda tık yok.
Lütfen ilgilenilmesini rica ederim.
hüsamettın kılıç
şile -sahilköy ev tlf.nu daha önce arızalandı,tamir edildi dışarıdan, tekrar bır hafta sonra yıne arızalandı,bu sefer içerde arıza dendi. anlayamadık,bina dışındaki kablodan iki tlf’la denedik ,ses yok.yani arıza dışarıdan,bakalım ne zaman yapacaklar.
hüsamettın kılıç
121 den verilen 7111888 devamlı meşgul,c.tesi kapalımı yoksa.
osman nuri oğuz
bizim telefondan dışarsı aranıyo ama dışardan meşgul çalıyo napmalıyız
ülker cunda
Arızaya bakan kişilerden memnun değiliz.iki haftadır arızaya başvurduk,birimizinki yapılıp diğer komşununki bozuluyor teknik elemanlarınızca..Yapıldı diye mail geliyor ,ama Arıza sorguluyorum çalışmalar sürüyor diyor.internet var telefon çalışmıyor.Keşke internet için TV yayını gibi bir sistem olsa da böyle sinirlenmesek mahalle olarak..
nurzade
telefonda tıkırtılar oluo ndn?
adem
ben tam 1 aydır hattımda arıza var diye aramıştım hala gelecekler ne zaman gelecekler bilmiyorum yaw bu kadar mı olur faturalarımızı yatırıyoruz bari adam gibi hizmet verin ben mi arızayı yapayım kardeşim
dakkor
Sayın yetkililer, benim telefonum borcundan dolayı aramaya kapalı. Fakat dışarıdan da arama gelmiyor arızayı arıyorum telesekreter borç yüzünden kapalı diyor. Kardeşim, borç yüzünden kapalı ama gelen aramalarada kapalı olmaz yav. daha dün kapandı tlf.
:(:
seyfi
TÜRKTELEKOM GÜNGEÇTİKÇE HİZMET KALİTASİNİ DÜŞÜRÜYOR. REKLAMA VERİLEN PARALARI HİZMET İÇİN KULLANSANIZ DAHA İYİ OLUR. YAPTIĞINIZ SADECE VATANDAŞI KANDIRMAK. 15 GÜNDÜR TELEFON BOZUK İNTERNET VAR. 3-4 DEFA ARIZAYA BAŞVURDUK. AMA NE GELEN VAR NE GİDEN. BİR TELEFONU YAPMK BU KADARMI ZOR.
abdurrahman
bu ne biçim iştir interneti alalı tam altı ay oldu, yemin ediyorum vallahi doğru düzgün internete giremedim, ne zaman rüzgar esse herşey gidiyor, telefon arızayı arıyorum şunu istiyorsanız şu numaraya basın anlamadığım bir sürü terim adam akıllı biri yok mu türk telekomda cevap verebilecek ? böyle hizmet mi olur ya,bu kadar mı ilgisiz olunur.
Hâdi
Telekom kurum içinde kendisi ile çelişiyor.Yaklaşık 40 saattir telefonum çalışmıyor.121 e göre bölgede çalışma yapılıyor.İnternet arıza sorgulamada arızam giderileli 24 saat olmuş.Özelleştirmenin son armağanları bunlar.Daha neler göreceğiz bakalım.
janset
2 gündür telefonumuz dolayısıyla internetimiz çalışmıyor, burası bi iş yeri; 121 de çalışma devam ediyor deniyor ama web sorgulamada dün 14:21 itibariyle sorun giderildi diyor
bu nasıl bir hizmet anlayışı karşımızda muhatap bile bulamıyoruz acil cevap bekliyorum
mevlüt kelleci
ben mevlüt kelleci 10 gündürtelefonum ve internetim düzgün calışmıyo arıyorum yoksenin bilgisayarında diyolar bilgisayarı ustuya götürdüm bilgisayarda hicbirşey yok arızayı yaptık diyolar hicde birşey yaptıkları yok aynen devam ediyor
HASAN
BİLGİ ÇAGI DİYE TELE SEKNETERİ KOY…..YANGEL YAT…..