Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama

Yayımlanma September 9th, 2008 Kategori:E-Devlet Yazar:teknozade

Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda giderilmesi için mutlaka Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor. Arıza bildirimi yapmak için üç seçeneğiniz var

  • 121 Arıza Kayıt numarasını aramak – (Tabiki bozuk olmayan başka bir hattan veya cepten :)
  • Bağlı olduğunuz  Telekom müdürlüğüne gitmek
  • Üçüncü ve en pratik seçenek ise bu işlemi internet üzerinden gerçekleştirmek

İnternet kullanabilen bir kişi için en mantıklı olan elbetteki üçüncü. seçenek olacaktır. Telekomun online arıza kayıt sistemini kullanarak telefon hattınızla ile ilgili arızayı sisteme tanımlayabilir ve bu arızanın durumunu sorgulayabilirsiniz.

Bu uygulama sadece telefon hatları için değildir. Bu hizmeti kullanarak ÖZEL DEVRE, ÇAĞRI, NOKTADAN NOKTAYA, TELEKS, ISDN ve ANKESÖR sistemleri için de arıza kayıt ve sorgulama yapabilirsiniz

Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak hattınızla ilgili arızaları bildirebilir ve takibini yapabilirsiniz.

arıza bildirim arıza sorgulama

'Türk Telekom Telefon Arıza Kayıt ve Arıza Durumu Sorgulama' Yazısına 1,721 Yorum yapıldı

Yorumları RSS ile takip edin
  1. 13 July, 2010 at 11:28
    ismail

    sayın editör;
    telefon ana hattına splinter ile bağlıyorum internet çalışmıyor. splinterden tel hattını çıkarıyorum int. çalışıyor. bu durumda aynı anda hem tel hem int. neden çalışmaz. ve ben bu arızayı int. arızası diye bildirim yaptıgımda hiz. nosu istiyor. telekomun bana verdiği numarayı tuşluyorum. hatalı diyor. telefon arızası olarak kayıt yapıyorum. ozamanda irtibat nosundan arayıp biz bişey yapamayız diyorlar şimdi soruyorum bu ne karmaşık bir durum ve ben 6-7 aydır bu sorunuma cevap bulamıyorum. pls.

  2. 13 July, 2010 at 19:32
    Mehmet YÜREKLİER

    sayın editör 12.07.2010 günü saat 22,10 telefonla 2222303440 telefon arıza olarak sinyal gelmediğini bildirdik.neyazık ki hat bakım ekibi saygılarlatarafından kimse gelmediği halde 52877043 referans nolu arıza 13,07,2010 günü saat 09,15 te arıza gideridi diye bilgisayardan öğrendim. bu nasıl bir iş sizlerimi kandırıyorlar yoksa bizlere yokuş mu yapılıyor.lütfen arızanın giderilmesini rica ederim.

  3. 14 July, 2010 at 7:57
    nurşen

    telefon arıza için haber verdim ne gelip yapıldı,nede geri dönüldü.tesadüfen kendi imkanlarımızla yapılacağını öğreniyorum.o zaman irtibat numarasını neden istiyorsunuz.

  4. 15 July, 2010 at 13:11
    Şerife Özarslan

    Türk Telekoma 14.07.2010 tarihinde arıza bildiriminde bulundum.Ekip gelip kontrol etti ve arızanın kabloların bulunduğu kutudan kaynaklandığını söyleyip tamir ettiler ama onlar gidince telefon yine çalışmamaya başladı.Bu gün sürekli arızayı arıyorum söylenen tek şey evde bulunmadığınız için bakılamadı .Ne önerirsiniz ilgilileri şikayet miedeyim sineye çekip susayım mı her ay telekoma bir sürü para ödüyoruz ama neden se hizmet kalitesi sıfır zaten hatlar cızırtılı şimdi de hiç çalışmıyor.

  5. 19 July, 2010 at 19:31
    Ali Sönmez

    Telefonllarımızın çevir sesi akşam 19 dan itibaren kesiliyordu.Daha sonraları tamamen kesilmeye başladı.Bu bana TÜRKTELEKOM un önerdiği paketi kabul etmediğimiz için kesildiği hissini verdi.Çünkü aboneleri arayıp paket önerildikten sonra telefonlarımızın çevir sesi kesildi.Gerekli mercii lere müracat etmeden önce bana geniş bilgi verilmesini bekledim ve buraya da yazıdım ki belki okurlarda sorunu çözerler diye düşündüm.Benim düşüncem Türktelekom hiç iyi bir hizmet vermiyor.Fatura tutrı gecikine hemen faiz geliyor.Peki benim telefonum çalışmayınca bana tazminat ödeniyor mu?Yani keyfiyet meselesi diye düşünüyorum.Her ayın en az on günü telefonlarımız zaten çalışmıyordu şimdi ise ayda üç gün çalışacak her halde.Umarım bu yazıyı okuyan yetkililer ilgilenirler.Gerçi okuyacaklarını sanmıyorum.Eğer bir de yanıt yazarlarsa sevinirim.

  6. 21 July, 2010 at 19:06
    yunus

    sayın editor
    benım ev telefonum gece 12 den sonra kapanıyor bu-ı cozum bulamadım arıza kaydını en az 50 kre verdım ama bı cozum olmadı ne yapmam gereklı bılmıyorum aklıma artık herhangı bı cozum yolu gelmıyorbabama soruyorum
    ben yaptırdım dıyor gece 12 de hap kesılıyor bu her neyse bu olayın ıptal edılıp duzelmesını ıstıyorum lutfen yardım

  7. 23 July, 2010 at 21:01
    sattin

    telefonun tüşları basılmıyo

  8. 24 July, 2010 at 9:24
    tolgahan

    444 1 444 aradıktan sonra sizden sabit telefon numaranız girmeniz isteniyor. Sabit telefonu girdikten sonra birer saniye arayla 1-1-3-1-4 ü tuşlarsanız direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıraya alınıyorsunuz.

  9. 24 July, 2010 at 23:27
    Yasin

    2 Haftadir Telefonum calismiyor… 1 Kere Telekomdan Geldiler. Kontrol ettiler Sorunun evin icindeki hatlardan kaynaklandiğini söylediler.. 2 Ayrı servis cagirdim Baktirdim. Sorunun Telekomdan Kaynaklandiğini Söylediler.. Telefonumda Cevir sesi yok.. Netimde İse İnternet ve Ethernet İsiklar yanıp Yanıp Sönüyor Sonra Net kesiliyor.. Bu 3 dakikada Bir Kesilip Baglaniyor… Nasıl Bir Hizmettir Bu Anlamis Değilim.. Yeni arza Kaydi yaptirdim İlgilenen Bile Yok… Böyle Hizmet olurmu Ya

  10. 27 July, 2010 at 21:25
    muharrem

    hiç bir şekilde telefonda sinyal yok ve karşıdan arandında hep meşgul.

  11. 29 July, 2010 at 13:59
    MUSTAFA

    27 gündür telefonum çalışmıyor ,hasatam var ,aynı hattan ADSL bağlı çalışıyor ,fakat telefonum çalışmıyor.Dışardan cep telofonuyla aradığımda şebeke hatası veriyor,ne arayabiliyoruz,nede aranabiliyoruz,bundan evvelde telekomdan 2 hattım vardı bu sorundan dolayı iptal ettirdim,fakat bana faiziyle birlikte kullanmadığım telefonların sabit ücretleri geldi, faiziyle ,şimdi size soruyorum bu sabit ücreti neden alırsınız ?bize bu gibi sorunları çözmek için değilmi?.Eğer bu hizmeti yapmayacaksanız sabit ücreti neden alıyorsunuz?..Birde arıza kayıt bildirimindeki sorgulamada vermiş olduğunuz daha detaylı bilgi almak için şu telefonu arayabilirsiniz yazıyorsunuz ya, onada kimse cevap vermiyor,BU nasıl ciddiyetsizlik.Bu nasıl hizmet??

  12. 29 July, 2010 at 18:03
    RECEP

    3 ay önce eve internet aldım allah kahretsinki 3 aydır çalışmıyor ama para isteniyor. Yine allah kahretsinki telekom arızaya bildirdim robot kaydınız alındı diye defalarca yanıt verdi yine allah kahretsinki dönüş olmadı ve yine allah kahretsinki adsl sinyali ve telefon sinyali aynı kablodan seyrettiğine göre bu iki firmanın birbirinden haberi yok. ve yine allah kahretsinki o 121 i ara bu adsl ara ve yine allah kahretsinki bağladığıma ve bağlayacağıma pişmanım telefon allahtan abime ait ben bağlatsaydım kimbilir yine allah kahretsinki kimbilir ne olurdu.

  13. 30 July, 2010 at 12:24
    ÖMER

    DİGER YORUMLARDAN DA ANLASILDIGI ÜZERE GERCEKTEN HİZMET VERİLMİYOR HER AY FATURA ALMASINI BİLİYORLAR AMA GELİP ARIZAYA BAKMIYORLAR

  14. 30 July, 2010 at 15:39
    engin

    telekoma telefon baglatmak sorun kutuya kadar baglar bırakır sen adam bulur ugrasırsın kutudan eve aldırırsın bi dakkalık işi yapmazlar sanada daha önce telekomdan ayrılmış birinin telefonunu verırler 40 lira ücretle eve baglar planlı guzel iş adam tam techizatlı zaten ….ayrıca bugun telefonum gercı 8.9 gundur telefonum bozuk 5 ev ılerdekı komsumla sesler karışıyo ayrıca sureklı cızırtı yapıyo ve internetim süreklı gıdıyo aradım gelip sadece kendı hat kutularına bakıp bişi yok deyıp gitmişler tekrar aradım bizde bişi yok sitenin kutusuna bakın diolar bu kutuyu biz koymadıkkı buraya buda telekoma ait gelip onarmıyolar kendi imkanlarınızla yaptırın diolar biz yapmayız diolar yani gene o işten ayrılan adamı arıcaz bulcaz 50 lira vercez enayı parası gelip yapçaklar ama telekoma parayı gecıktır ödeme ben zaten kullanmıyorum sadece ınternet için hemen kapatıyolar bıktım artık enayı gıbı telekoma para vermekten hattımı bıle onarmıyorlar neden bunlara para vereyım bıktık telekomdan kapattırıp rahAT EDİCEM TURKCELLDEN VINN ALIRIM DAHA IYI ÇÜNKÜ İLGİLENMİYORSUN –TELEKOM–

  15. 30 July, 2010 at 17:01
    SERKAN

    arıza giderildi ama 2 saat sonra tekrar yine arıza verdi.ama daha önceki kayıtı söylediği için hiç ekipde gelmedi yeni kayıtda almıyor ne yapacagız şaşırdım.ilgilenirseniz sevinirim.teşekkürler.

  16. 31 July, 2010 at 17:03
    Yılmaz

    Adres değişikliğim nedeniyle telefon hattımın nakli için başvurdum.7 iş günü içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen son güne kadar kimse ilgilenmedi.Bir kez de müdürlüğe gittim ilgilenileceği söylendi.Son gün kurumda çalışan bir dostuma isyanımı bildirdim.İlgili elemana ulaşarak son saatte akşam 16:30 da eleman geldi.bina içerisinde sorununuz var,yarım saate kadar sinyalin geleceğini söyledi. Defalarca aramama rağmen cumartesi 16 gibi telefonum çalışmaya başlayabildi.

    Telekom yetkilileri şunu bilsin ki kurumda işler yürümüyor.

  17. 31 July, 2010 at 22:48
    Tuğrul

    yaklaşık 2 haftadır telefon hattımda bir sorun var evden telefon açtığımda çevir sesi gelmiyor ve cızırtı veriyor dışardan arama yaptığımda meşgul veriyor. splitterdandır diye düşünüp düz bağladım fakat yine aynı sorunla karşılaştım daha sonra internetin kablosunu düz bağladım çok yavaşta olsa internet 4 – 5 dakika gelip kesiliyor biraz bekleyince yine aynı şekilde gelip gidiyor. yaklaşık 5 – 6 kere bildirimde bulundum evde olduğum halde gelen kimse olmadı fakat tüm bildirimler sorun giderildi onayı aldı bu nasıl bir hizmet anlayışıdır halen çözemedim!!!

  18. 2 August, 2010 at 8:16
    GÖKÇEN VARDAR

    2 hafatadır telefon
    çalışmıyor.Bildirmemeize rağmen onarılmadı bu nasıl ciddiyetsizliktir.
    Bu haftada yapılmazsa telefonumu iptal ettireceğim
    arıza için aradığımızda telesekreter çıkıyo şikayetimizi başka nereye bildireceğim

  19. 2 August, 2010 at 14:47
    mustafa keser

    malesef arıza servisi rezaletsistemsanki bir dafa aramaya endeksli yapılmış derhal çözüm gerekiyor örnek başvuru her 24 saat te bir yenilemeli olmalı birkere kayda girdimi birdaha yooookkkk çok saçma:(((((

  20. 2 August, 2010 at 14:52
    mustafa keser

    telfonumdan faydalanamıyorum servis geldi bizden değil dedi gitti özel servis baktı telekomda dedi internet çalışıyor telefondan tık yokbusistemin başına işten anlayan birileri konsaya memlekete düzgün adamlara ihtiyaç var ha buyazımdan dolayı belki hattım hiç yapılmayacak ….zaten bi işe yaramıyor:((((((

  21. 4 August, 2010 at 1:41
    ismet

    internet çalışıyor telofon çalışmıyor bu nasıl iştir bukonuda bilgiverin

  22. 5 August, 2010 at 12:50
    fehmi memiş

    ttnt başvurusu yaptım baglamadılar ve cep telefonuma mesaj geldi internetiniz kullanımda diye ne telefon hattı baglandı nede internet bu nasıl iş resmi suyguncular bunlar devlet bizi gözgöregöre soyduruyo

  23. 5 August, 2010 at 14:03
    YV

    telekomun arıza bildirim sayfası diye bir sayfa yapmışlar.
    rezalet bir sayfa….

    hiçbir şeyi kabul etmiyor.

    ,saçma salak bir iş…..

    buraya kayıt girmeye çalışacağıma telefon hattının tamiriyle uğraşırım daha iyi…

  24. 5 August, 2010 at 18:48
    zeki özcan

    Sayın TT yetkilileri, Annem Kırşehir-Mucur Güzyurdu köyünden tek başına yaşayan yaşlı kadın 2 aydır telefonu bozuk Tel no 0386 822 51 93. defalarca arıza bildiriminde bulundum nolur Allah rızası için soruna bakarmısınız? Arıza bildirimlerini onarıldı diye hiç tamir etmeden kapatan TT görevlilerine bunun hesabını soracak bir TT amiri yok mu? Belki bunu okuyan bir TT yetkilisi olursa yardımlarını bekliyorum. Ben ankaradayım yaşlı annemi arayamıyorum 21. yüzyılda bu nasıl teknoloji? Ayrıca Güzyurdu köyünde en çok arıza yapan telefon hattı annemin numarası. Tüm bunları sorgulayıp sorunu çözecek yetkili birini arıyorum. İlgilenen herkese şimdiden teşekkürler..

  25. 5 August, 2010 at 21:39
    oğulcan

    telefonumuz 03.08.2010 tarihinde kesildi ve şikayetimizi yaptık 05.08.2010 tarihinde de hattınız onarılmıştır dendi ama hiç bir şey yapılmadı 3 gündür telefonumuz çalışmıyor ve kimsede ilgilenmiyor bu kadar ciddiyetsiz bir kurum daha önce görmedim şu anda kullanmadığım telefonun faturasını ödeyeceğim acilen 2322560863 numaralı telefonun acil onarılmasını istiyorum

« Older Comments
Newer Comments »

Yorum yazın

Click here to cancel reply.



Kullanılabilecek Tag'lar::
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>





Kategoriler

  • Online Uygulamalar
  • E-Devlet
  • Sınavlar
  • Güncel
  • WordPress
  • Güvenlik
  • Ücretsiz Yazılımlar
  • Nasıl Yapılır

Son Yazılar

  • Doğalgaz kaçağında yapılması gerekenler
  • Aile hekimi sorgulama, aile hekiminizi öğrenin
  • Su arıza bildirimi, Su kesinti bilgileri, Su arıza telefonları
  • Klavyeden Ne Kadar Hızlı Yazdığınızı Test Edin
  • Türk Telekom Online Servisler

Son Yorumlar

  • ömer şen: 02125418913 nulu telefonum bir aydır arzalıdır internetm bağlantısı
  • kurtulus: 1.yıldır çalışmayan telefona ücret ödüyorum kapattıgım halde hala
  • mustafa: eskiden böyle deildi
  • mustafa: telekoma bi haller olmuş
  • levend temelli: 35 ktn 08 plakalı aracım kayıptır bilen duyan

İstatistik





web tracker

© 2012 TeknoZade – bilişim, teknoloji, tavsiyeler. Tema Dizayn: Themetation Geliştirme: Crynobone. Çeviri & Düzenleme: Teknozade Powered by WordPress.